1. مشكلة: تعذر تثبيت تطبيقات APK (Unknown Sources)
هذه هي المشكلة الأكثر شيوعاً، حيث يمنع نظام أندرويد تثبيت أي تطبيق من خارج المتجر لأسباب أمنية.
- اذهب إلى Settings (الإعدادات).
- اختر My Fire TV.
- انقر على Developer Options (خيارات المطور).
- ابحث عن Install unknown apps.
- قم بتغيير الحالة لتطبيق Downloader إلى ON.
- اذهب إلى Settings > Apps.
- انزل للأسفل واختر Security & Restrictions.
- اختر Unknown sources.
- قم بتفعيل المفتاح المجاور لتطبيق Downloader.
2. مشكلة: خطأ "Invalid URL" أو "Status Code 404"
يحدث هذا الخطأ عندما لا يستطيع التطبيق العثور على الملف في الرابط الذي أدخلته.
- تأكد من الرابط: الروابط حساسة لحالة الأحرف (كبيرة/صغيرة).
- استخدم الأكواد: نوصي باستخدام الأكواد المكونة من 6 أرقام (مثل 142940) لتجنب أخطاء الكتابة.
- اتصال الإنترنت: تأكد من أن جهاز التلفاز متصل بالإنترنت بشكل سليم.
3. مشكلة: طلب أذونات الوصول للتخزين (Storage Permissions)
يحتاج التطبيق لإذن "الوصول للملفات" لكي يستطيع حفظ ملفات الـ APK وتثبيتها.
إذا رفضت الإذن عن طريق الخطأ، اذهب إلى إعدادات التلفاز > التطبيقات > Downloader > الأذونات، وقم بتفعيل إذن Storage أو Files and Media.
4. مشكلة: عدم عمل المتصفح (Browser Not Working)
في بعض نسخ متجر Play، يأتي التطبيق بدون المتصفح المدمج ليتوافق مع سياسات المتجر.
افتح التطبيق، اذهب لقسم Browser، سيظهر لك رابط لتحميل الإضافة. قم بتحميلها وتثبيتها وسيعود المتصفح للعمل فوراً بكل ميزاته.
5. مشكلة: فشل التحميل المتكرر (Download Failed)
إذا كان التحميل يبدأ ثم يتوقف أو يفشل في النهاية:
- مساحة التخزين: تأكد من وجود مساحة كافية في جهازك (على الأقل ضعف حجم الملف).
- الذاكرة المؤقتة: اذهب لإعدادات التلفاز > التطبيقات > Downloader وقم بعمل Clear Cache.
- VPN: إذا كنت تستخدم VPN، جرب إيقافه فقد يمنع بعض روابط التحميل.
